0
Trocas e Devoluções

A troca ou devolução é um direito do cliente assegurado pela Hbs

TROCAS: o cliente tem um período de 7 dias pra solicitar a troca do seu produto (sem uso!). Caso seja por defeito ou erro da loja, o frete é 100% por nossa  conta. Caso a troca seja por necessidade do cliente, o frete é compartilhado, sendo o envio para nós por conta do cliente e o envio de volta para o cliente por nossa conta.

DEVOLUÇÕES: o produto (sem uso!) deve ser enviado (por conta do cliente) para nosso endereço. Ao recebermos e fazendo a conferência do produto, se estiver tudo correto e, sendo a devolução autorizada, o reembolso do valor do produto será feito pela mesma forma de pagamento do pedido.